Brändikokemukset uusiksi Z-sukupolven johdolla

Kuluttajamarkkinoilla jyllää uusi sukupolvi, joka laittaa brändikokemukset kertaheitolla uusiksi.  Tätä sukupolvea kutsutaan nuoriksi milleniaaneiksi, Z-sukupolveksi iältään 16–22 vuotta. Diginatiiveina heille on itsestään selvää digitaalisten kokemusten tärkeys ja että, he saavat asiakaspalvelua samoilla…

Anna jotain aitoa

Viestinnän reaaliaikaisuus jaksaa ihastuttaa ja vihastuttaa. Moni yritys kokee sen rasitteena, sillä viestintä vaatii jatkuvaa digitaalista läsnäoloa ja nopeaa reagointikykyä. Kanavien koodiston tulkitseminen vaatii usein myös ketterän sisällöntuottajan, jolla on sana hallussa…