Brändikokemukset uusiksi Z-sukupolven johdolla

Kuluttajamarkkinoilla jyllää uusi sukupolvi, joka laittaa brändikokemukset kertaheitolla uusiksi.  Tätä sukupolvea kutsutaan nuoriksi milleniaaneiksi, Z-sukupolveksi iältään 16–22 vuotta. Diginatiiveina heille on itsestään selvää digitaalisten kokemusten tärkeys ja että, he saavat asiakaspalvelua samoilla…